客户初步咨询

客户通过电话、邮件、在线咨询等方式与专利代理机构联系，向代理机构介绍其发明创造的基本情况，包括技术领域、技术背景、创新点等。

专利代理机构的专业人员在了解基本信息后，为客户初步评价专利申请的可行性，并解答客户关于专利申请的一般性问题。

深入洽谈

如果客户对专利申请有进一步的意向，专利代理机构会与客户进行深入洽谈。了解客户的具体需求，比如期待的申请类型（发明专利、实用新型专利、外表设计专利）、申请目标（保护科技创新、市场竞争、商业合作等）以及对申请时间和费用的预期等。

专利代理机构向客户详细介绍专利申请的过程、所需时间、费用形成及可能面临的风险等，让客户对专利申请有全面的了解。双方在此基础上商讨合作事宜，确定代理服务的具体内容和费用标准。

二、签订委托代理协议

协议起草与审核

专利代理机构根据双方洽谈的结果，起草委托代理协议。协议内容一般包括双方的权利和义务、经营范围、服务期限、费用及支付方式、保密条款、违约责任等重要事项。

代理机构内部的法务或有关专业人员会对协议进行审核，保证协议条款符合法律法规要求，且能充分保障双方的合法权益。

签订协议

客户对委托代理协议进行仔细阅读和确认，如有疑问或需要修改的地方，与专利代理机构进行沟通协商。双方达成统一后，正式签订委托代理协议。客户根据协议约定支付相应的预付款项，专利代理工作正式运行。
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